در این یادداشت سعی می‌شود به سؤالات یادداشت قبلی پاسخ داده شود.

امروزه با گسترش شبکه‌های اجتماعی و ابزارهای دیجیتال، مارکتینک و موضوعات تأثیرگذار در مارکتینگ، از طریق شبکه‌های اجتماعی پرمخاطب، اهمیت زیادی پیداکرده است. ازجمله این شبکه‌های اجتماعی که مخاطبان زیادی دارد می‌توان تلگرام را نام برد، پس بحث تلگرام مارکتینگ (Telegram Marketing)  اهمیت ویژه‌ای پیدا می‌کند. در دنیای امروز هر فرد می‌تواند به‌راحتی و حتی با استفاده از دستگاه تلفن همراه خود یک درخواست را ایجاد کرده و پاسخی را دریافت نماید. به‌عنوان‌مثال افراد زیادی از شبکه اجتماعی تلگرام استفاده می‌کنند و همه این افراد در کانال‌ها و گروه‌های زیادی عضویت دارند، در این گروه‌ها با توجه به موضوع فعالیت گروه تعداد زیادی درخواست مطرح می‌شود که افراد گروه با توجه به دانش خود به این درخواست‌ها پاسخ داده و یا راهنمایی می‌کنند، هرچند ممکن است که درخواست مطرح‌شده با موضوع گروه مرتبط یا نامرتبط باشد. گاهی یک فروشنده می‌تواند با ایجاد کانال یا عضویت در گروه خاصی که مخاطبان زیادی دارد به تبلیغات در تلگرام بپردازد و از طریق بازاریابی در تلگرام کالای خود را بفروشد.

هدف ایده‌کاو این است که از داده‌های تلگرام  استفاده کرده و کسب‌وکار را توسعه دهد، بنابراین راهکارهای مفید برای تلگرام مارکتینگ، ازجمله هدف‌های ایده‌کاو است. شناسایی صحیح درخواست و پاسخ مناسب دادن به آن‌ها می‌تواند سود زیادی را به همراه داشته باشد. فرض کنید فردی در یک گروه درخواست راهنمایی برای خرید یک کالا را دارد، اگر فردی که آن کالا را برای فروش دارد و یا فروشنده آن را می‌شناسد به آن درخواست پاسخ دهد، درواقع کار بازاریابی در تلگرام را با صرفه‌جویی در زمان و هزینه انجام داده است. با شناسایی درخواست‌ها می‌توان به نیازهای کاربران پاسخ داد و به دسترسی سریع آن‌ها به خواسته‌هایشان کمک کرد. این شناسایی درخواست‌ها می‌تواند از طریق مباحث مربوط به یادگیری ماشین انجام شود. در بحث شناسایی درخواست‌ها، یادگیری ماشین و داده‌کاوی باهدف استخراج دانش پنهان از داده‌های موجود در گروه‌های تلگرامی به‌منظور تصمیم سازی با بیشترین دقت در آینده می‌باشند.

به نام خدا

در حوزه تلگرام مارکتینگ سؤالاتی می‌تواند از دید مشتریان ایده‌کاو مطرح باشد. ازجمله این سؤالات می‌توان موارد زیر را نام برد:

- چگونه می‌توان درخواست‌های کاربران تلگرام (به‌عنوان‌مثال: فروشنده، مشتری) را شناسایی کرد و به این درخواست‌ها به‌صورت طبقه‌بندی‌شده پاسخ مناسب را ارائه داد؟

- چگونه می‌توان در تلگرام افرادی که ارائه‌دهنده کالا یا خدماتی (فروشنده) هستند را شناسایی کرد؟

- آیا می‌توان در تلگرام به افرادی که به دنبال کالای خاصی هستند ( مشتری) کمک کرد که با صرف کمترین هزینه و زمان به مناسب‌ترین پاسخ برسند؟

- چگونه می‌توان فعالیت بازاریابی تلگرام را به‌صورت بهینه انجام داد؟